Chính sách bảo mật thông tin

1. Mục đích thu thập thông tin khách hàng

Việc thu thập dữ liệu thông tin của khách hàng của http://doanphatxd.com bao gồm: Họ tên, Số điện thoại, Zalo, Gmail. Đây là một trong những thông tin mà chúng tôi sẽ lưu trữ để chủ động và xử lý trong quá trình tư vấn Khách hàng. Những thông tin này nhằm hỗ trợ giải quyết nhanh chóng 24/7 những vấn đề mà quý khách hàng khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

2. Phạm vi sử dụng thông tin khách hàng

• Liên hệ tư vấn, giải đáp thắc mắc cho Khách hàng khi nhận được thông tin mà quý khách yêu cầu;
• Gửi thông tin dịch vụ tư vấn của Đoàn Phát tới Khách hàng;
• Gửi tiến độ công việc trong suốt quá trình xử lý hồ sơ: Xác nhận tiến độ triển khai;
• Gửi các thông tin chính sách khuyến mại cho khách hàng;
• Cho mục đích khác ( ví dụ: marketing ) nếu được sự đồng ý của quý Khách hàng.

3. Phương thức bảo mật thông tin Khách hàng

Đoàn Phát sẽ bảo mật toàn bộ thông tin cá nhân của Khách hàng và những nội dung trao đổi trong suốt quá trình xử lý vụ việc, bằng các biện pháp:

• Chúng tôi sử dụng hệ thống máy chủ để lưu trữ thông tin của Khách hàng, máy chủ được cài đặt và quản trị bảo vệ an toàn thông tin, ngăn chặn những hành vi truy cập, sửa đổi hoặc sử dụng thông tin trái phép của quý Khách hàng một cách tối đa nhất;
• Chúng tôi luôn chuẩn bị sẵn các phương án và cam kết xử lý thông tin của khách hàng trong trường hợp bị rò rỉ hoặc bị hack;
• Chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm tuyệt đối đối với tất cả những thông tin cá nhân thuộc quyền sở hữu của quý Khách hàng bao gồm các thông tin được chuyển đến các đối tác, nhà cung ứng hiện đang thực hiện nhiệm vụ thay mặt Apexlaw Việt Nam. Khi chia sẻ thông tin cá nhân với đối tác, các nhà cung ứng, họ có trách nhiệm bảo vệ thông tin bằng những biện pháp phù hợp với thực tiễn và chính sách bảo mật của quý khách hàng.

4. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng

Cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của quý khách hàng khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Việc thu thập và sử dụng thông tin của quý Khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý.

Cam kết sẽ không tiết lộ dữ liệu của quý khách hàng trừ trường hợp phải tuân theo quy định của pháp luật hoặc được khách hàng cho phép.

Bảo đảm quyền sử dụng tên của quý khách hàng cho mục đích Marketing hoặc trong các chiến dịch quảng bá, giới thiệu sản phẩm hoặc trong các cuộc nói chuyện.